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Preguntas Frecuentes

El tiempo de entrega varía según el destino y la disponibilidad del producto. Generalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo de envío puede variar entre 7-15 días hábiles para la mayoría de las ubicaciones. Recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número en nuestra página de seguimiento de pedidos o directamente en el sitio web del transportista para obtener información actualizada sobre el estado de tu entrega. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el seguimiento, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

En Dakeshop, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu producto, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para un reembolso completo o un cambio. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de soporte@dakeshop.com y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

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